Identité, Architecture et Expérience

C’est une approche qui aligne l’identité, l’architecture et l'expérience (CX / EX / UX). Elle améliore la communication, favorise l'innovation, facilite le changement et optimise les performances. Elle aide aussi l’organisation à fonctionner plus efficacement et à s'adapter à un monde de plus en plus complexe.

Et le bonus ? Tout le monde dans l'équipe se sent plus satisfait et impliqué.

Quand on parle ici d’entreprise, il faut penser à toute initiative d’individus poursuivant une ambition commune : une équipe, un département, une association, un projet, etc.

&friends est partenaire du Intersection Group, l’organisme qui outille la communauté internationale de designers d’entreprise. Jean-Sébastien fait partie de l’équipe centrale d’Intersection, tandis q’Éric est mentor accrédité par l’association.

Ateliers / Design / Stratégie

Parce que nous croyons que le tout sera toujours plus grand que la somme de ses parties, &friends se spécialise dans l’accompagnement stratégique et le design de solutions à partir d’ateliers radicalement collaboratifs.

Nous intervenons principalement pour

• Concevoir des solutions (efficaces, innovantes, pertinentes, au choix)
• Aligner des parties prenantes
• Collaborer au-delà de la coopération
• Aider à prendre des décisions sur des enjeux d’importance stratégique

Des ateliers de travail sur mesure

Parlez-nous de votre objectif, et nous construirons l’atelier idéal pour votre équipe et ses objectifs.

Éric Letarte

Facilitateur et concepteur numérique

J’avais l’idée de simplement recopier ici ma bio LinkedIn, mais je me suis dit que vous méritiez mieux. La créativité et le monde des affaires me fascinent depuis toujours (je me voyais bien en Mad Men) et j’ai un gros faible pour la littérature. Je vis à Montréal, préfère les ateliers en personne qu’en écran, et pour parler d’un projet, l’apéro me semble tout indiqué.

Jean-Sébastien Daigle

Facilitateur, Designer et Gentleman

Bon, après avoir copié/coller ma bio LinkedIn, j’ai lu celle d’Éric… J’ai tout réécrit. Donc, je suis le jack of all trades de l’équipe. Ben oui, je fais de la facilitation, de l’image de marque, du UX, du Ui, du quick prototyping, de la recherche utilisateur, de la photographie, de l’illustration, du montage vidéo, de l'escalade, du vélo et j’en passe. J’ai aussi gossé le HTML et le CSS pour ce site web. J’ai toujours cette envie de décortiquer tout ce que je fais pour comprendre comment ça fonctionne. C’est pratique comme obsession, surtout quand vient le temps de vous aider

Des nains sur des épaules de géants

Il était une fois deux professionnels du web (un designer et un stratège) qui n’avaient pas peur de l’inconnu. Or, si la demande en innovation était là, sur papier du moins, dans la réalité, c’était autre chose. Leurs collègues leur lancèrent alors le défi de trouver comment stimuler des projets moins conformistes, mais tout de même pertinents et ce, sans trop faire peur à tout le monde.

Ils fouillèrent, longtemps.
Lurent, beaucoup.
Testèrent, des dizaines d’approches.
Se plantèrent, souvent.
Apprirent, pas mal.
Se firent, de nouveaux amis.
Ne se découragèrent, pas.

Finalement, après une couple d’années, ils maîtrisèrent ce que les IDEO, Google, TBWA et autres entreprises d’avant-garde avaient commencé à construire depuis quelques décennies. Des manières simples et efficaces d’utiliser la psychologie, les dynamiques de groupe, les sciences créatives, les approches cognitives et les techniques de facilitation pour amener des équipes à inventer ensemble bien au-delà de leurs habitudes. La puissance de l’intelligence collective, structurée et optimisée pour le monde actuel.

Et tout ce travail les amena …

• À faire découvrir ces méthodes à plein d’entreprises québécoises.
• À être formés à la Design Sprint Academy de Berlin.
• À être invité aux événements The Sprint Conference de Google.
• À donner plusieurs conférences sur le sujet, même à l’international.
• À participer à la réinvention des pratiques créatives de Google, à l’événement Relay.
• À développer une communauté de pratique québécoise sur la facilitation d’ateliers.
• À coacher plein de gens merveilleux et intéressés par ces nouvelles approches.
• À créer &Friends.

Et à avoir beaucoup de plaisir à faire tout ça.