
Il n'y a pas de magie, mais il y a beaucoup de trucs.
Le Design d’entreprise est à une organisation ce que le UX est à un produit.
C’est une approche qui aligne l’identité, l’architecture et l'expérience (CX / EX / UX). Elle améliore la communication, favorise l'innovation, facilite le changement et optimise les performances. Elle aide aussi l’organisation à fonctionner plus efficacement et à s'adapter à un monde de plus en plus complexe.
Et le bonus ? Tout le monde dans l'équipe se sent plus satisfait et impliqué.
Quand on parle ici d’entreprise, il faut penser à toute initiative d’individus poursuivant une ambition commune : une équipe, un département, une association, un projet, etc.
&friends est partenaire du Intersection Group, l’organisme qui outille la communauté internationale de designers d’entreprise. Jean-Sébastien fait partie de l’équipe centrale d’Intersection, tandis q’Éric est mentor accrédité par l’association.
Nous appliquons à nous-même les mêmes approches que nous proposons à nos clients. Donc, &friends est en constante évolution, s’adapte et mélange les disciplines. C’est le mindset d’une start-up, mais appliqué au service-conseil spécialisé.
Parce que nous croyons que le tout sera toujours plus grand que la somme de ses parties, &friends se spécialise dans l’accompagnement stratégique et le design de solutions à partir d’ateliers radicalement collaboratifs.
Nous intervenons principalement pour
Vous voulez des exemples concrets ? Ok !
Le point commun de tous ces projets : les parties prenantes sont impliquées, les équipes collaborent et le résultat est applicable (nous n'aimons pas les rapports qui finissent sur une tablette).
Parlez-nous de votre objectif, et nous construirons l’atelier idéal pour votre équipe et ses objectifs.
En présentiel, ou en ligne |
De 3 heures à 3 semaines |
Avec 3 participants, ou 30, ou 300 |
Vous avez entendu parler d’un type d’atelier et voulez tentez l’aventure : on en maîtrise plusieurs.
Design Sprint : la méthode de Google |
Lightning Decision Jam : pour simplifier la prise de décision |
Branding Design Sprint : faire évoluer votre image de marque |
Design d’entreprise : pour rendre plus cohérente votre organisation |
Strategy sprint : élaborer une stratégie au-delà des buzzwords |
Vision sprint : engager votre équipes et vos clients par une vision d’entreprise claire |
Brainstorms : un classique amélioré pour innover et réinventer |
User journey : cartographier le parcours de vos clients / utilisateurs |
Service blueprint : identifier comment améliorer vos services |
Purpose Venn Diagram : trouver votre X d’entreprise |
Devenir facilitateur d’ateliers |
Découvrir le Design Sprint de Google |
S’initier au Design Thinking |
Concevoir des tableaux Miro qui épatent |
L’univers des ateliers collaboratifs vous inspire, mais vous ne vous y retrouvez pas encore? Aucun souci! Ça nous fera plaisir de vous guider.
Vous pouvez toujours nous retrouver et nous lire sur linkedin.
Aux alentours de 2012, les deux &friends travaillent ensemble dans une grande agence numérique, à Québec. Il y a clairement un “fit” et de plus en plus de projets spéciaux leurs sont confiés. C’est à travers ceux-ci qu’ils apprennent et développent de nouvelles manières de collaborer, concevoir des solutions et planifier le futur. En 2021, ils se retrouvent après quelques années et constatent que, plus que jamais, les entreprises doivent revoir leurs manières de collaborer. Le reste est en construction.
Il y aura sans doute d’autres &friends qui s’ajouteront à la paire, vu que l’objectif est collectif. À suivre !
J’avais l’idée de simplement recopier ici ma bio LinkedIn, mais je me suis dit que vous méritiez mieux. La créativité et le monde des affaires me fascinent depuis toujours (je me voyais bien en Mad Men) et j’ai un gros faible pour la littérature. Je vis à Montréal, préfère les ateliers en personne qu’en écran, et pour parler d’un projet, l’apéro me semble tout indiqué.
Bon, après avoir copié/coller ma bio LinkedIn, j’ai lu celle d’Éric… J’ai tout réécrit. Donc, je suis le jack of all trades de l’équipe. Ben oui, je fais de la facilitation, de l’image de marque, du UX, du Ui, du quick prototyping, de la recherche utilisateur, de la photographie, de l’illustration, du montage vidéo, de l'escalade, du vélo et j’en passe. J’ai aussi gossé le HTML et le CSS pour ce site web. J’ai toujours cette envie de décortiquer tout ce que je fais pour comprendre comment ça fonctionne. C’est pratique comme obsession, surtout quand vient le temps de vous aider
C’est pas qu’on soit tellement vantards, mais on est pas nés de la dernière pluie non plus. L’idée n’est pas ici de faire une pizza de logos pour vous impressionner (ça impressionnes-tu encore qui que ce soit, d’ailleurs?). Ni de mettre des témoignages bien généreux (en sachant qu’on ne mettra jamais les moins élogieux). De toute façon, en innovation, tout est sous do not disclose. Nous préférons donc vous raconter un peu nos dernières années.
Il était une fois deux professionnels du web (un designer et un stratège) qui n’avaient pas peur de l’inconnu. Or, si la demande en innovation était là, sur papier du moins, dans la réalité, c’était autre chose. Leurs collègues leur lancèrent alors le défi de trouver comment stimuler des projets moins conformistes, mais tout de même pertinents et ce, sans trop faire peur à tout le monde.
Ils fouillèrent, longtemps.
Lurent, beaucoup.
Testèrent, des dizaines d’approches.
Se plantèrent, souvent.
Apprirent, pas mal.
Se firent, de nouveaux amis.
Ne se découragèrent, pas.
Finalement, après une couple d’années, ils maîtrisèrent ce que les IDEO, Google, TBWA et autres entreprises d’avant-garde avaient commencé à construire depuis quelques décennies. Des manières simples et efficaces d’utiliser la psychologie, les dynamiques de groupe, les sciences créatives, les approches cognitives et les techniques de facilitation pour amener des équipes à inventer ensemble bien au-delà de leurs habitudes. La puissance de l’intelligence collective, structurée et optimisée pour le monde actuel.
Courriel :
allo@andfriends.ca
On travaille où :
Montréal, Québec & heure de l'est
Et à avoir beaucoup de plaisir à faire tout ça.