*Avertissement : C’est surtout un prétexte pour parler de hockey. Vous pouvez aussi utiliser ce texte pour vous informer… et pour plugger 2-3 affaires à vos collègues cette semaine. Le Canadien de Montréal était à…

C’est sans grande surprise que je vous annonce que le WaQ n’est plus. Et en gestion du changement, j’ai appris qu’après les phases du deuil — le choc, le déni, la colère, la négociation et…

Depuis quelques semaines, j’ai ressenti le besoin de mettre des mots plus clairs sur ce qui m’occupe depuis un bon moment déjà. Pourquoi ? Parce qu’entre Montréal et Paris, mes collègues, mes partenaires — et…

Ces derniers temps, les gens sont divisés. Ce n’est pas une grande nouveauté. Et même si je ne pense pas que le désaccord soit un problème en soi, il devient problématique – dans la société,…

Vous avez sans doute déjà entendu l’expression down the rabbit hole, tirée du roman Alice’s Adventures in Wonderland de Lewis Carroll. Si vous n’avez jamais lu l’œuvre ou vu l’une de ses adaptations au cinéma,…

Je ne conçois pas d’expérience. Vous non plus. Désolé. Avant de me lancer des tomates, je tiens quand même à dire que les professions UX, CX, HX, EX, etc., sont importantes. Mais si vous avez…

Startups, Labs et départements d’innovation. Ils y en a partout et ont des succès variables, voire même contestables. Mais d’où vient ce besoin de toujours vouloir créer «The next big thing»? Certes, si l’on n’évolue…