{"id":196,"date":"2024-11-06T18:56:27","date_gmt":"2024-11-06T23:56:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.andfriends.ca\/?p=196"},"modified":"2025-04-14T09:56:55","modified_gmt":"2025-04-14T13:56:55","slug":"une-entreprise-cest-comme-la-voie-lactee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andfriends.ca\/blog\/fr\/2024\/11\/06\/une-entreprise-cest-comme-la-voie-lactee\/","title":{"rendered":"Une entreprise, c&#8217;est comme\u2026 la Voie lact\u00e9e !"},"content":{"rendered":"\n<p id=\"ember53\">C&#8217;est du moins le nom de l&#8217;un des outils que vous pouvez utiliser pour comprendre votre entreprise. J&#8217;aimerais vous pr\u00e9senter la carte de la Voie lact\u00e9e, un outil d&#8217;Intersection dont j&#8217;ai entendu parler par Annika Klyver. Il existe de nombreux outils pour comprendre la structure et les fonctions d&#8217;une entreprise, comme le BMC (Business Model Canvas) ou le diagramme de Venn d&#8217;EDGY. Mais que se passe-t-il lorsque chaque \u00e9quipe ou silo a besoin d&#8217;une vision plus claire du fonctionnement de l&#8217;entreprise dans son ensemble ?<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember54\">Avez-vous d\u00e9j\u00e0 cartographi\u00e9 les processus de vos \u00e9quipes ? Si c&#8217;est le cas, c&#8217;est un bon d\u00e9but. Mais avez-vous d\u00e9j\u00e0 cartographi\u00e9 la fa\u00e7on dont vos \u00e9quipes travaillent ensemble ? C&#8217;est une t\u00e2che beaucoup plus difficile, et il est rare qu&#8217;elle soit bien faite, voire pas du tout. C&#8217;est l\u00e0 que la carte de la Voie lact\u00e9e entre en jeu. Elle fournit une visualisation de votre entreprise et montre comment les diff\u00e9rentes \u00e9quipes, qui travaillent souvent en silos, interagissent (ou non) dans l&#8217;ensemble de l&#8217;organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember55\">Du haut niveau \u00e0 la haute pr\u00e9cision<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre entreprise a une identit\u00e9 et un objectif, une architecture qui permet la cr\u00e9ation et la fourniture d&#8217;un produit ou d&#8217;un service, et elle offre une exp\u00e9rience \u00e0 ses clients et \u00e0 ses employ\u00e9s. Chaque \u00e9quipe doit comprendre comment ces facettes s&#8217;appliquent dans son contexte sp\u00e9cifique. Les facettes essentielles doivent donc \u00eatre divis\u00e9es et adapt\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember57\">En g\u00e9n\u00e9ral, j&#8217;utilise EDGY, le diagramme de Venn et le mod\u00e8le de la Voie lact\u00e9e pour cr\u00e9er une analyse coh\u00e9rente de l&#8217;entreprise. En identifiant le c\u0153ur de l&#8217;identit\u00e9, de l&#8217;architecture et de l&#8217;exp\u00e9rience de l&#8217;entreprise, je peux utiliser ces points d&#8217;ancrage pour m&#8217;assurer que chaque \u00e9quipe s&#8217;aligne sur les valeurs fondamentales de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQFheXpD_5iQvQ\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1730902192536?e=1749686400&amp;v=beta&amp;t=XKPQeLu50F9Ye9Ko0pgy-dS7VMXzGD3GANJjJ8ia0RM\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemples de questions \u00e0 poser pour trouver les concepts fondamentaux de l&#8217;entreprise.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQG1-h_zF8X0kQ\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1730902275395?e=1749686400&amp;v=beta&amp;t=LS1x7rdx2LWVw1Lax1uzsuRtYczgP6K-wafnezzaZ7w\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple d&#8217;utilisation conjointe du diagramme de Venn EDGY et de la voie lact\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember60\">Jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;infini et au-del\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember61\">Une analyse de haut niveau de MilkyWay et d&#8217;EDGY, telle que je l&#8217;aborde, n&#8217;est peut-\u00eatre pas la plus grande r\u00e9v\u00e9lation pour votre entreprise. Ce qui est vraiment important, c&#8217;est le voyage que vous choisissez d&#8217;entreprendre par la suite. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez d\u00e9cider d&#8217;approfondir les capacit\u00e9s ou l&#8217;exp\u00e9rience d&#8217;un autre \u00e9l\u00e9ment EDGY.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O\u00f9 les choses s&#8217;arr\u00eatent-elles ?<\/li>\n\n\n\n<li>Fonctionnons-nous \u00e0 100 % de notre efficacit\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les priorit\u00e9s de nos clients ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est leur exp\u00e9rience lorsqu&#8217;ils s&#8217;engagent avec nous ?<\/li>\n\n\n\n<li>Et qu&#8217;en est-il de l&#8217;exp\u00e9rience de nos employ\u00e9s ?<\/li>\n\n\n\n<li>Sommes-nous en mesure de r\u00e9pondre aux besoins de nos clients ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est l&#8217;impact de ce silo sur le suivant ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"ember63\">Voici un exemple de stand de limonade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQHczg6Z5MNyow\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1730902371092?e=1749686400&amp;v=beta&amp;t=XbGJMtcSkkqodM2-0Qj_FvfgtB2PLRs2R6btsTCkoMA\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemples de contenus que l&#8217;on peut trouver dans le diagramme de Venn EDGY et la voie lact\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQE69XBThymjng\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1730902432612?e=1749686400&amp;v=beta&amp;t=2QKnoJji5duUrWV0Pche4KeXt71CrY4DZIgoiwHKUHU\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemples de contenu que l&#8217;on peut trouver dans la voie lact\u00e9e pour une seule \u00e9quipe\/\u00e9tape.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"ember66\">Nous ne cartographions pas pour le plaisir de cartographier. Nous cartographions pour identifier les lacunes, les opportunit\u00e9s et les probl\u00e8mes. L&#8217;optimisation des silos est importante, mais vous avez toujours besoin d&#8217;une carte de ces silos pour les combler. Avec l&#8217;approche Milkyway, vous engagerez des conversations pour comprendre votre entreprise dans son ensemble. De cette fa\u00e7on, vous pouvez vraiment commencer \u00e0 combler les silos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/dms\/image\/v2\/D5612AQF9cmiC6qBNhg\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1730902552955?e=1749686400&amp;v=beta&amp;t=nbt6wVR-wCqRekdJta6wy2-THQaxn1jxaYhqArCG4Cg\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple de carte Milkyway r\u00e9elle et anonyme.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember69\">Dans une galaxie pr\u00e8s de chez vous<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember70\">Comme dans Dans une galaxie pr\u00e8s de chez vous (r\u00e9f\u00e9rence franco-canadienne) ou Star Trek (r\u00e9f\u00e9rence mondiale), le voyage est sans fin. Mais dans les deux cas, ils doivent cr\u00e9er la carte eux-m\u00eames. Prenez donc votre temps, dressez la carte de ce que vous savez et voyagez vers ce qui se passe d&#8217;int\u00e9ressant.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember71\">Bon voyage !<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember72\">P.S. Curieusement, dans Star Trek, le navire s&#8217;appelle <strong>l&#8217;Enterprise<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&#8217;est du moins le nom de l&#8217;un des outils que vous pouvez utiliser pour comprendre votre entreprise. J&#8217;aimerais vous pr\u00e9senter la carte de la Voie lact\u00e9e, un outil d&#8217;Intersection dont j&#8217;ai entendu parler par Annika Klyver. 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