Aliments du Québec

Le projet

Mise en place de technologies adaptées pour croître vite sans bousculer les opérations.

• Identifier les opportunités d’affaires des technologies actuelles et émergentes.
• Facilitater la prise de décisions éclairées sur la technologie et la structure organisationnelle.
• Améliorer l’expérience client grâce à des systèmes plus simples et intuitifs.
• Clarifier les rôles et optimiser des processus internes.
• Maintenir l’alignement des parties prenantes sur les objectifs de transformation.

Transformer la technologie à partir du modèle d’affaires

Aliments du Québec, marque bien connue des consommateurs Québécois, connaît depuis quelques années une croissance fulgurante.

Cette expansion rapide a révélé un paradoxe fréquent : le succès d’une marque peut fragiliser ses fondations lorsqu’elle n’a pas encore bâti les capacités technologique nécessaires pour soutenir sa propre évolution.

Les processus devenaient hétérogènes et l’empilement technologique, conçu au fil des années, ne supportait plus la complexité actuelle, ne reflétait plus la stratégie ni les besoins des équipes.

Pour poursuivre sa mission sans se perdre, l’organisation devrait repenser son architecture technologique et s’assurer qu’il honorer son modèle d’affaires.

C’est là qu’intervient le design d’entreprise.

Plutôt que d’aborder la transformation sous l’angle d’un simple virage numérique, nous avons accompagné Aliments du Québec à revisiter les fondations de son entreprise à travers le modèle EDGY :

• Les Personnes (les équipes et les partenaires),
• Les Activités (les processus et la chaîne de valeur),
• Les Objets (les technologies et les outils),
• Les Résultats (les ambitions stratégiques et les impacts recherchés).

Cette lecture systémique a permis de reconnecter la stratégie à l’opérationnel, et de transformer la technologie en levier plutôt qu’en contrainte.

Le projet a débuté par une cartographie d’entreprise : nous avons mis en lumière les capacités essentielles, les dépendances critiques et les points de friction qui ralentissaient la prise de décision.

À partir de là, une nouvelle architecture d’information a émergé : plus claire et plus alignée la réalité de validation de provenance des aliments du Québec.

L’équipe d’Aliments du Québec a pu redéfinir les parcours clients et simplifier les interfaces entre les systèmes.

Elle est mieux outillée pour croître, tout en conservant ce qui fait sa force : une marque porteuse de sens, ancrée dans le territoire québécois et soutenue par un écosystème cohérent.